Sinds 2017 worden met OnlinePROMS ook patienttevredenheid onderzoeken (PTO) en PREMs (Patient Reported Experience Measurements) gemeten.
PROMs (Patient Reported Outcome Measures) vormen een ideaal middel om de effectiviteit van een behandeling te meten middels vragenlijsten. Hierbij staat de uitkomst zoals ervaren door de patient centraal. In tegenstelling tot klinische informatie bieden PROMs een uniek inzicht in het effect van een behandeling vanuit het perspectief van de patiënt.
De gebruikte PROMs vragenlijsten bevatten vragen over bijvoorbeeld het algemeen dagelijks functioneren, pijn, mobiliteit, (psychische) gezondheid en kwaliteit van leven. Door deze (gevalideerde) vragenlijsten op vaste momenten aan te bieden worden inzichten op zowel individueel- als groepsniveau verkregen.
OnlinePROMS biedt een totaaloplossing voor het meten van deze PROMs en het behalen van een zo hoog mogelijke respons.
Dit vanuit de gedachte dat patiënten altijd, op ieder moment deel moeten kunnen nemen aan deze vragenlijsten – op tablet, pc én middels papieren vragenlijsten. Gebruikersgemak staat hierbij centraal. Ook voor medewerkers van ziekenhuizen zijn er een tal van handige functionalteiten ontwikkeld.
Inmiddels maken in Nederland en België circa 60 ziekenhuizen en klinieken gebruik van OnlinePROMS. Bij meer dan 100.000 patiënten zijn inmiddels miljoenen metingen uitgevoerd binnen onder andere: